Ihr habt eine Frage zu unseren Musicals oder zu den Vorstellungen? Hier findet ihr einige Antworten zu den häufigsten Fragen.
Häufig gestellte Fragen
Generelles
Wir sind jedes Jahr von Oktober bis April auf großer Tournee. Dabei gastieren wir mit unseren fünf verschiedenen Musicals in ganz Deutschland, Österreich, Luxemburg, Liechtenstein und der Schweiz. Gebt einfach hier den Namen eurer Stadt oder eure Postleitzahl ins Suchfeld ein, und schon werden euch alle Veranstaltungen in eurer Nähe angezeigt.
Egal, welches Stück ihr euch anseht – unsere Musicals sind Live-Erlebnisse für die ganze Familie! Spaß und Spannung für die Kinder, aber auch für Eltern und Großeltern, sind garantiert. Wir empfehlen einen Besuch mit Kindern ab 4 Jahren.
In der Regel dauert eine Vorstellung zwei Stunden. Nach einer Stunde findet eine Pause von 20 Minuten statt.
Bei unseren Musicals kommen stroboskopähnliche Lichteffekte zum Einsatz, die unter Umständen epileptische Anfälle auslösen können.
Die Tickets gibt es hier auf unserer Webseite sowie bei ausgewählten Vorverkaufsstellen. Über den Info-Button findet ihr zu jedem Termin individuelle Informationen zum Vorverkauf.
Alles rund um Tickets
Dies ist je nach Termin individuell. Bitte informiert euch über den Info-Button direkt in der Terminansicht.
In der Regel zahlen Kinder 2,00 EUR weniger als Erwachsene. Als Kind gilt man von 0 Jahren bis zur Vollendung des 14. Lebensjahres.
Wir bitten um euer Verständnis, dass aufgrund von Sicherheitsrichtlinien jede*r eine Eintrittskarte benötigt, was auch Kleinkinder miteinschließt. Wir möchten an dieser Stelle auch nochmal auf unsere Altersempfehlung ab 4 Jahren hinweisen.
Man kann vor Ort die Differenz zum Erwachsenenpreis zahlen und erhält dann eine Karte für Erwachsene. Umgekehrt ist dies leider nicht möglich.
Vor Ort besteht leider nicht die Möglichkeit, Ersatztickets auszustellen. Wendet euch in diesem Fall bitte frühzeitig an den Ticketdienstleister, bei dem ihr die Karte erworben habt. Diesen könnt ihr auf der Rechnung einsehen (z. B. Eventim, Reservix, Nordwest Ticket, etc.). Wenn ihr eine Karte bei einer Vorverkaufsstelle erworben habt, könnt ihr euch auch dorthin wenden.
Ohne gültige Eintrittskarte besteht kein Anrecht auf den Besuch unserer Veranstaltung. Im Falle von vergessenen Tickets müsst ihr daher (wenn verfügbar) eine neue Eintrittskarte an der Tageskasse erwerben. Ein Anspruch auf Erstattung im Nachgang besteht nicht.
Tickets sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen, und auch eine Stornierung ist nicht möglich. Weitere Infos hierzu findet ihr auch in unseren AGB. Da unsere Tickets nicht personalisiert sind, können diese aber weitergegeben werden.
Informationen zur Venue
Dies ist je nach Termin individuell. Bitte informiert euch über den Info-Button direkt in der Terminansicht. Falls noch verfügbar, könnt ihr Tickets ab Hausöffnung vor Ort an der Tageskasse oder bis zum Veranstaltungsbeginn direkt online erwerben.
In fast allen Veranstaltungshäusern haben wir feste, nummerierte Sitzplätze, sodass ihr schnell eure Sitzplätze finden könnt. Wenn nicht, ist euch das Einlasspersonal gerne bei der Suche behilflich. Genaue Infos für euren Termin findet ihr über den Info-Button direkt in der Terminansicht.
Alles Wissenswerte zu einzelnen Shows findet ihr unter „Mehr Infos“ beim jeweiligen Termin. Sollten keine Informationen vorliegen, erkundigt euch bitte vorab direkt bei dem jeweiligen Veranstaltungshaus (z.B. über die Website oder telefonisch).
Zu den Shows
Unsere Darstellenden singen und spielen live. Die Musik wurde von professionellen Musiker*innen im Studio eingespielt.
Bei der Musik handelt es sich um eigene Stücke, die extra für unsere Musicals passend zu den bekannten Geschichten komponiert werden.
Zu jedem Musical gibt es eine CD oder Musik-Downloadkarte mit allen Songs zum Mitsingen. Diese sowie viele weitere Fanartikel könnt ihr bequem in unserem Fanshop oder direkt vor Ort am Showtag kaufen – vor und nach der Vorstellung sowie in der Pause. Bitte beachtet: Unsere beliebten Kuscheltiere sind exklusiv nur am Veranstaltungsort erhältlich und nicht im Online-Shop verfügbar.
Zu unseren Ensembles gehören bestens ausgebildete Musical-Darstellende. Jedes Jahr casten wir viele Talente und Bühnenprofis für unsere Ensembles. Mehr Infos zu unseren Darstellenden findet ihr bei "Musicals“ unter "Ensembles".